Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 13+ лет опыта в HR и карьере - помогаю людям строить успешные профессиональные истории в самых разных сферах.
• 5+ лет опыта в роли эксперта и партнера hh.ru, спикера вебинаров на темы поиска работы. Мое имя вы можете увидеть на hh.ru, РБК-Про, kp.ru и др.
• 5 000 часов консультаций и 4 000 резюме для специалистов всех уровней (от junior до С-level).
• Мои клиенты работают в VK, Авито, Яндекс, Сбер, Альфа-банк, МТС, Росатом, Газпром, Русал, Норникель, Х5 и др.

С чем помогу:
• Создать качественное резюме «с нуля» или скорректировать имеющееся с учетом карьерных целей. «Переупаковать» под новую профессиональную область.
• Подготовить сопроводительное письмо для конкретной вакансии и научить быстро адаптировать его под разные позиции.
• Подготовиться к интервью, грамотно презентовать опыт и сформулировать ответы на сложные вопросы.

Кому могу помочь:
Буду полезна для руководителей и экспертов:
• ИТ (CIO/CTO/CPO, Product/Project, Team/Tech Leads, Backend/Frontend/Mobile, UX/UI Design, QA, Аnalytics, ИБ и др.)
• Нефтегазовой отрасли, строительства и производства
• HR
• Sales/BizDev (e-com, retail, FMCG и др.)
• Руководителей и специалистов медицинской отрасли

Делаю качественный продукт за счет индивидуального подхода и максимального погружения в запрос клиента, глубокой экспертизы и эмпатии к людям.

По итогам работы клиенты отмечают мою точность и умение структурировать сложные карьерные ситуации там, где важно сохранить суть опыта, а не подгонять его под универсальный шаблон.

• Умею «переводить» опыт клиента на понятный работодателю язык.
• Работаю с клиентами из узкоспециализированных ниш, где универсальные решения не работают.
• 15+ лет в роли HR-бизнес-партнёра в российских и международных компаниях-лидерах рынка.
• 2000+ карьерных консультаций от специалистов до топ-менеджмента.
• Образование и практика в области стратегического консультирования: разработка индивидуальных карьерных стратегий, в том числе при кросс-функциональных переходах.
• Руководила программами развития кадрового резерва и выстраивала сквозные карьерные траектории от входа в профессию до управленческого и топ-уровня.

С чем помогу:
• Выявить и усилить ключевую экспертизу с учётом требований рынка.
• Сформулировать карьерную цель и выстроить логику следующего шага.
• Подготовить резюме и сопроводительное письмо под конкретную цель.
• Подготовить к интервью и внутренним конкурсам, включая оценочные процедуры.
• Отработать самопрезентацию, сложные вопросы и переговорную позицию.
• Сопроводить переход между государственным и коммерческим сектором: адаптировать позиционирование и аргументацию с учётом специфики обеих сторон.

Кому могу помочь
Руководителям и экспертам из отраслей и функциональных направлений:
• Промышленность и производство
• Нефтегаз и энергетика
• Строительство и девелопмент
• Товары повседневного спроса (FMCG) и дистрибуция
• Логистика, закупки, управление цепями поставок
• Эксплуатация недвижимости и АХО
• Управление персоналом
• Юриспруденция и правовое сопровождение бизнеса

Ко мне приходят, чтобы разобраться в карьерной ситуации и принять собственное, выверенное решение.

• 18+ лет HR практики, опыт работы в компаниях - лидерах своего сегмента, в том числе на руководящих должностях;
• 10+ лет сотрудничества с Hh в рамках карьерного консультирования;
• 3000+ составленных резюме для специалистов различного уровня и специализации;
• 500+ продуктивных карьерных консультаций, подготовки к интервью и самопрезентации.

С чем помогу:
• помогу оценить Вашу экспертизу и упаковать в новое структурированное резюме с акцентом на результативность, потенциал, ключевые слова - рекрутер Вас не пропустит;
• проведу экспресс-диагностику Вашего резюме, с анализом причин возможного отказа, дам рабочие рекомендации по апгрейду;
• помогу создать резюме под конкретную позицию, в том числе с сопроводительным письмом - созданные мною резюме получают отклики в несколько раз больше;
• дам рабочие инструменты для продвижения резюме;
• проведу тренировочное интервью с обратной связью;
• настрою Вашу самооценку;
• помогу выбрать следующий этап в карьере и разработать четкий план действий.
• поделюсь алгоритмами ответов на популярные вопросы рекрутеров, в том числе на "неудобные".

Кому могу помочь:
Имею экспертизу в различных сферах, по направлениям:
• Студенты и выпускники;
• Административный и операционный персонал;
• Финансовый блок (бухгалтерия);
• Продажи;
• Сервис;
• Страхование;
• Фармацевтика, медицина, аптечный бизнес;
• Строительство и эксплуатация;
• Гостиничный и ресторанный бизнес;
• HR;
• Гостинично-ресторанный бизнес;
• Логистика и закупки;
• Красота&Мода;
• Спорт;
• PR, организация мероприятий;
• Безопасность;
• Услуги для бизнеса и населения.

• 9+ лет в управлении продуктами.
• 5+ лет в ролях CPO и Head of Product.
• Экспертиза в транзакционных бизнесах с online to offline составляющей, двусторонних платформах в разных сферах: e-com, retail, travel, hr tech, classified.
• Максимальный масштаб команд в управлении 300+ человек.
• Провела 200+ собеседований.
• Наняла 40+ сотрудников.
• Провела 100+ консультаций.

С чем помогу:
• Перейти в product трек из другой сферы.
• Оценить свои навыки и составить индивидуальный план развития.
• Написать сильное резюме.
• Подготовиться к собеседованию и получить оффер.
• Сформировать стратегию развития продукта.
• Организовать процессы discovery, delivery, steakholder management.
• Сформировать оргструктуру и выстроить процесс найма.

Кому могу помочь:
• Менеджерам продукта разного уровня.
• C-level и Head of Product
• Стартапам.
• Тем, кто планирует смену карьерного трека в product.

● Карьерный консультант, психолог и профориентолог с 4+ годами практики.
● В своей карьере я прошла все форматы: найм, предпринимательство, бизнес. Была и специалистом, и управленцем. Знаю не понаслышке про плюсы и минусы каждого варианта.
● Имею 2 высших образования: фундаментальное психологическое и IT. Это позволяет работать с людьми как с системой. 10+ повышений квалификации в области: психологии, профориентации, бизнеса, HR.
● 550+ часов консультаций по карьерному продвижению, профориентации и проблемам психологического характера, связанным с трудом.
● 90% клиентов после работы со мной начинают действовать: меняют профессию или сферу деятельности, находят новую работу, выходят из состояния выгорания и возвращаются к работе с новым смыслом, находят путь после долгих сомнений и неопределённости, восстанавливают уверенность и мотивацию.
● Автор методики профориентации, ориентированной на глубокое понимание личности клиента, его ценностей, интересов и возможностей.

С чем помогу:
● Составление продающих резюме и сопроводительных писем
● Аудит карьеры и резюме
● Пошаговый план поиска или смены работы
● Возврат в найм после декрета, предпринимательства или перерыва
● Принятие важных карьерных решений
● Подготовка к переговорам о ЗП и карьерном росте
● Анализ причин отказов и барьеров роста
● Профориентация и постановка новых карьерных целей
● Работа с профессиональными кризисами, выгоранием, стрессом, синдромом самозванца, личными границами и др.

Кому могу помочь:
Руководителям и специалистам из различных сфер:
● IT, HR, маркетинг, продажи
● образование
● производство
● нефтегаз, инженеры газ и ОВиК
● общепит, специалисты индустрии красоты, развлечения
● помогающие профессии
● дизайнеры, SMM, event (организация мероприятий)
● юристы, безопасники, GR (Government Relations - связи с государством) и др.