Инженер технической поддержки (L2)

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: на месте работодателя

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Дата-центры Яндекса

Проектируем, строим и развиваем все наши дата-центры.

Мы поддерживаем разветвленную сеть дата-центров, которая позволяет обеспечивать пользователей Яндекса и клиентов Yandex Cloud качественными сервисами в режиме 24/7 с высокой скоростью доступа. Подключаем наши дата-центры к сетям высокого напряжения, используем прямой Full Free Cooling, а в большинстве систем — автоматическое регулирование.

Работу сервисов Яндекса обеспечивают несколько новейших датацентров — компания строит их по собственному проекту. Дата-центры — это, с одной стороны, инженерное оборудование, с другой — сотни тысяч серверов, которые мы проектируем и собираем совместно с крупными производителями.

Поддерживать серверное оборудование в работе 24/7 - сложная задача, требующая определенных навыков от всех линий поддержки. Группа второй линии поддержки инфраструктуры датацентров отвечает за решение сложных инцидентов и системных проблем, возникающих в процессе работы оборудования.

Мы ищем специалиста, который имеет опыт тестирования, ремонта, сборки или настройки серверов, умеет концентрироваться на поиске корневых причин проблем.

Вам предстоит:

  • обрабатывать входящие инциденты, поступающие от группы поддержки датацентров, системных администраторов и сетевых инженеров;

  • исследовать и вырабатывать решения по предотвращению массовых проблем с ИТ оборудованием, взаимодействовать по решению проблем со смежными подразделениями в компании;

  • валидировать обновление микрокода BIOS, BMC;

  • тестировать и валидировать накопители информации, ОЗУ, GPU-карты.

Мы ждем, что вы:

  • имеете опыт работы в ИТ-сфере, с серверным оборудованием на позиции старшего/ведущего инженера
  • глубоко знаете устройство серверов, принципы работы и технические характеристики серверных компонентов
  • имеете опыт работы с ОС Linux (сбор и анализ логов, работа в командной строке, обработка объёмных файлов — JSON, CSV), умеете работать с API сторонних сервисов
  • умеете расставлять приоритеты и решать задачи в заданный срок, чётко выражаете свои мысли устно и письменно
  • умеете искать аналогичные возникающим в продакшене проблемы и способы их решения в интернете (Stack Overflow, форумы с поддержкой вендоров и т.п.).

Будет плюсом, если вы:

  • имеете навыки анализа данных;
  • знаете сетевой стек;
  • знаете и умеете читать схемотехнику;
  • знаете английский язык на уровне Intermediate и выше.

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 3 апреля 2025 в городе Владимире

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии