Работа с клиентами в зоне регистратуры:
- Проводит консультирование клиентов об услугах Общества, стоимости услуг, скидках, акциях и т.д;
- Планирует удобный для клиентов график посещения процедур или специалистов;
- Оказывает помощь клиентам в заполнении анкет первичного обращения
- Работает с очередью клиентов;
Ежедневно проводит контрольный телефонный обзвон клиентов после манипуляций;
- Проводит телефонный обзвон клиентов, не явившихся на прием;
- Осуществляет корректировку даты посещения специалиста;
- Проводит телефонный обзвон клиентов, записанных на следующий день;
- Фиксирует и учитывает входящие звонки;
- Создает благоприятные условия для клиентов во время ожидания приема врача (предлагает напитки, обеспечивает информационными материалами, контролирует чистоту и порядок в зоне рецепции и зоне ожидания клиента) и на прилегающих территориях;
- Оформляет договор и другие необходимые документы с клиентом.
Проведение наличных и безналичных расчетов с физическими лицами:
1. Получает, принимает, учитывает, хранит и выдает наличные денежные средства;
2. Работает с кассовым аппаратом и банковским терминалом;
3. Обеспечивает бесперебойную работу кассового аппарата, программы;
4. Проверяет полученную наличность на детекторе;
5. Обеспечивает безошибочное ведение необходимой документации по работе с кассой.
6. Обеспечивает своевременный ремонт кассового аппарата, программы, связывается со специалистами для ремонта;
Требования:- Образование не ниже среднего полного общего
- Доброжелательность
- Коммуникабельность
- Грамотная речь
- Опрятный внешний вид
- Соблюдение правил медицинской этики
Условия:- Полная занятость
- Оформление по ТК РФ
- Комфортные условия труда
- Обучение на месте под руководством опытных сотрудников, главное - желание развиваться в профессии и осваивать новое
- Сменный график работы
- Своевременные выплаты
- Возможность карьерного роста
Ключевые навыки
- Навыки общения с клиентами
- Умение организовать рабочий процесс и трудовую дисциплину
- Навыки решения конфликтных ситуаций
- Соблюдение правил служебной этики
- Соблюдение строгой конфиденциальности
- Знание основных офисных программ и уверенный пользователь ПК
- Умение справляться с большим объемом работы
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 7 апреля 2025 в городе Владимире