Руководитель направления (Телекоммуникации)

• Организация и контроль бизнес-процесса подключения клиентов В2В/В2G на существующей сети.

• Организация, контроль и управление реализацией задач клиентов в части инсталляции В2В/В2G.

• Проведение работы по проекту "Гвардия".

• Решение задач оснащения выездных специалистов оборудованием, материалами и ЗИП.

• Организация и контроль бизнес-процесса выездной технической поддержки в зоне ответственности.

• Организация, контроль и управление реализацией задач клиентов в части направления выездной технической поддержки В2В, В2G.

• Организация процессов выездной технической поддержки и контроль за выполнением показателей SLA.

Требования:

• Высшее образование (техническое, телекоммуникации).

• Опыт работы в области телекоммуникаций не менее 4-х лет, включая опыт работы на руководящих должностях не менее 2-х лет.

• Обязательное дополнительное требование: знание процессов телекоммуникационной компании, знание рынка услуг операторов фиксированной связи, знания принципов подключения и массового обслуживания разъездным персоналом,

• Наличие навыков управления командами с разветвленной филиальной сетью федерального уровня, навыков внедрения изменений в масштабах организации, навыков управления подключением и обслуживанием клиентов,
• Знание компьютера на уровне уверенного пользователя.

• Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соц. пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;

• Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад + годовая премия;

• Пятидневная рабочая неделя с 9.00-18.00 (офисная работа);

• Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;

• Медстраховка после испытательного срока (ДМС), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;

  Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;

• Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.