Инженер технической поддержки

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Высшее или среднее специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...

Обработка, маршрутизация и выполнение заявок в системе Service Desk. Поддержка рабочих станций и программного обеспечения, используемых в ГК Аскона.

Знание принципов работы сетей (ЛВС). Знание ОС Windows 10 на уровне администратора. Базовые знание и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов...

Техническая поддержка клиентов компании по телефону.

образование высшее/неполное высшее/среднее специальное. - уверенный пользователь ПК. - базовые знания IT-технологий приветствуются. - опыт настройки и управления активным сетевым...

Удаленная техническая поддержка персональных компьютеров и программного обеспечения. - Сопровождение заявок в сервисной системе. - Администрирование операционных систем Linux. - Любые навыки работы...

Опыт работы с ОС на базе Windows. - Базовые знания сетевых технологий. - Навыки диагностики неисправностей ПК, установки ОС, ПО. -

Обрабатывать входящие чаты и звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Консультация потенциальных и действующих клиентов ПАО МТС. Работа исключительно на входящей линии.

Грамотная речь. Коммуникабельность. Знание ПК на уровне пользователя.