Оператор клиентского сервиса

от 25 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • 100% владение информацией о продукции компании;
  • Отвечать на звонки;
  • Прием и оформление заказов по телефону;
  • Прием и оформление заказов на бумажном носителе;
  • Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями;
  • Ввод в базу данных полученной информации;
  • Разрешать конфликтные ситуации;
  • Грамотно и точно отвечать на вопросы клиентов;
  • Проводить обзвон клиентов с целью сообщения или получения информации;
  • Информирование клиентов о продукции компании;
  • Работать с внутренней документацией;
  • Соблюдение стандартов приема заявок.
Требования:
  • Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

  • Знание ПК на уровне пользователя;

  • Высокая скорость печати;

  • Внимательность.
Условия:
  • График работы 2/2;
  • Официальная заработная плата (оклад+ премия);
  • Оформление по ТК РФ;
  • Возможность профессионального и карьерного роста;
  • Корпоративная сотовая связь;
  • Корпоративное обучение.

Ключевые навыки

Грамотная речь
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с жалобами клиентов
Высокая скорость печати
оформление заказов

Вакансия опубликована 11 февраля 2021 в городе Владимире

Похожие вакансии