Специалист технической поддержки( 2-я линия, без общения с клиентами, сложные технические задачи)

Работать с клиентскими задачами поступающими из отделов аккаунтинга и продаж. Настраивать сервис и телефонию на проектах. Решать технические задачи.

Опыт работы с веб-технологиями. Есть знания в области html-вёрстки и программирования. Желание учиться. Преимуществом будет знание основ Java...

Техническая поддержка клиентов компании по телефону.

образование высшее/неполное высшее/среднее специальное. - уверенный пользователь ПК. - базовые знания IT-технологий приветствуются. - опыт настройки и управления активным сетевым...

Работать с клиентскими задачами поступающими из отделов аккаунтинга и продаж. Настраивать сервис и телефонию на проектах. Решать технические задачи.

Опыт работы с веб-технологиями. Есть знания в области html-вёрстки и программирования. Желание учиться. Преимуществом будет знание основ Java...

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Обработка, маршрутизация и выполнение заявок в системе Service Desk. Поддержка рабочих станций и программного обеспечения, используемых в ГК Аскона.

Знание принципов работы сетей (ЛВС). Знание ОС Windows 10 на уровне администратора. Базовые знание и понимание принципов работы инфраструктурных сервисов...

Принимать входящие обращения от клиентов (звонки, мессенджеры). Оформлять и заносить заявки в Service Desk. Удаленно оперативно устранять сбои в работе...

Готовность к взаимодействию с клиентами. Умение работать в команде. Умение понять суть задачи, даже если клиент не ориентируется в технических...