Специалист по работе с клиентами

от 30 000 до 35 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Обработка поступающих заявок с целью проведения первичной квалификации и передачи заявки куратору;
  • Регистрация и распределение заявок, выставление ответственного куратора по клиенту;
  • Занесение данных клиента в CRM;
  • Распределение входящих звонков, консультация клиентов по телефону, первичная консультация по оборудованию в чате;
  • Анализ и оптимизация входящих заявок;
  • Организация и курирование выставок;
  • Внедрение стандартов обработки входящих заявок.


Требования:

  • Понимание технологий телефонных продаж (в приоритете SPIN);
  • Знание ПК: Outlook, Excel;
  • Умение работать с большим объёмом информации;
  • Знание английского языка – желательно на уровне продвинутого пользователя;
  • Навык эффективных переговоров, умение отстаивать свою точку зрения;
  • Ответственность, позитивная рабочая коммуникабельность.


Условия:

  • График работы с 8-00 до 17-00;
  • Оформление по ТК РФ;
  • Работа в стабильной компании;
  • Перспектива карьерного роста.

Ключевые навыки

Английский — B1 — Средний
Деловая переписка
Деловое общение
Навыки переговоров
Клиентоориентированность
Управление отношениями с клиентами
Оценка потребностей клиентов
Телефонные переговоры

Контактная информация

Адрес

Владимир, Большая Нижегородская улица, 77
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 20 февраля 2021 в городе Владимире

Похожие вакансии