Специалист группы почтовой поддержки Директа

Мы ищем любознательного, деятельного и работоспособного человека для ведения переписки с пользователями Яндекс.Директа.

Вам предстоит:

• обрабатывать входящие письма клиентов по вопросам ведения рекламных кампаний в Яндекс.Директе;
• взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач (в том числе передавать информацию о возникающих проблемах);
• достигать плановые KPI.

Мы ждем, что вы:

• быстро учитесь новому и способны развивать в себе недостающие навыки;
• грамотно пишете;
• способны вести переписку в интенсивном режиме;
• внимательны к деталям и настойчивы в достижении целей;
• имеете высшее образование;
• умеете работать с большими объемами данных.

Приветствуются:

• навыки работы в CRM-системах;
• опыт ведения клиентов больше года.

Условия:

• удаленная работа;
• график работы 4/2, с 14 до 23 по Москве;
• оплата почасовая, возможна премия при достижении KPI;
• оформление по трудовому договору;
• оплачиваемое обучение.