Обработка письменных обращений. Сбор отзывов и пожеланий клиентов. — Отвечает за свои решения и доводит дело до конца. Откликайся и участвуй...

Имеешь опыт работы в клиентской службе. — Обладаешь сильными коммуникативными навыками. — Честный и открытый.

Обрабатывать входящие звонки от клиентов. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев. Грамотную устную и письменную речь. Уверенное владение ПК (наличие своего пк или...

Работать с клиентскими задачами поступающими из отделов аккаунтинга и продаж. Настраивать сервис и телефонию на проектах. Решать технические задачи.

Опыт работы с веб-технологиями. Есть знания в области html-вёрстки и программирования. Желание учиться. Преимуществом будет знание основ Java...

Принимать входящие обращения от клиентов (звонки, мессенджеры). Оформлять и заносить заявки в Service Desk. Удаленно оперативно устранять сбои в работе...

Готовность к взаимодействию с клиентами. Умение работать в команде. Умение понять суть задачи, даже если клиент не ориентируется в технических...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Своевременно обрабатывать входящие звонки от выездных специалистов компании при подключениях абонентов. Диагностировать проблемы на сети, проводить настройку коммутаторов.

Высшее или среднее специальное техническое образование. Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ). Внимание к деталям...